سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 15 أغسطس 2026

نريدك أن تكون راضيًا عن Labs For Home. إذا لم يكن مناسبًا لمتعلمك، اطلب استرداد أموالك — العملية بسيطة عن قصد.

١. استرداد خلال 14 يومًا

إذا لم تكن راضيًا عن اشتراك البرنامج، راسلنا خلال 14 يومًا من الشراء وسنرد لك المبلغ بالكامل. لا حاجة لذكر سبب.

هذا بالإضافة إلى أي حقوق إلغاء قانونية تتمتع بها كمستهلك بموجب قانون بلدك.

٢. كيفية طلب الاسترداد

راسلنا على info@labsforhome.com من العنوان الذي استخدمته للشراء، أو رد مباشرة على إيصال Paddle. أرفق رقم الطلب — ستجده في الإيصال.

نسعى للرد خلال يوم عمل واحد.

٣. كيف تعود الأموال

يتولى Paddle.com، البائع المسجَّل لدينا، إصدار المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية. يستغرق ذلك عادةً من ٥ إلى ١٠ أيام عمل حسب البنك الذي تتعامل معه.

تُسترد الضريبة المحتسبة عند الدفع مع السعر.

٤. التجديدات

يرسل Paddle بريدًا إلكترونيًا قبل كل تجديد سنوي. إذا فاجأك رسم التجديد، تواصل معنا خلال 14 يومًا من الخصم وسنرده ونلغي الاشتراك.

يمكنك الإلغاء في أي وقت قبل التجديد من الرابط الموجود في بريد الإيصال.

٥. متى قد نرفض

قد نرفض الاسترداد إذا تمت مشاركة الحساب مع عدد أكبر من المتعلمين المتفق عليه، أو إذا تم نسخ محتوانا أو إعادة توزيعه، أو إذا تكرر الشراء والاسترداد من العميل نفسه.

وإذا رفضنا، سنوضح السبب.

٦. الحقائب المادية

لا تُباع الحقائب العلمية المادية عبر هذا الدفع. يتم تسعيرها وإصدار فواتيرها بشكل فردي، ويُتفق على المرتجعات حالة بحالة وقت الطلب. تواصل معنا قبل إرجاع أي جهاز.

٧. التواصل

Siminds Limited، 18th Floor, 100 Bishopsgate, London EC2N 4AG, United Kingdom. البريد الإلكتروني info@labsforhome.com.