شروط الخدمة

يمنح اشتراك برنامج Labs For Home العدد المتفق عليه من المتعلمين حق الوصول إلى تجارب المختبر الافتراضي ومنصة التعلم للمدة المحددة في فاتورتك.

تُباع الحقائب العلمية المادية بشكل منفصل وهي غير مشمولة في هذا الاشتراك. يتم تسعيرها بشكل فردي — يرجى التواصل معنا.

تتم عملية الطلب لدينا عبر موزعنا الإلكتروني Paddle.com، وهو البائع المسجَّل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. يتولى Paddle استفسارات خدمة العملاء ويعالج المرتجعات.

يُتفق على السعر معك بشكل فردي ويُحدَّد في فاتورتك قبل الدفع. تُعرض الأسعار دون ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات، والتي يحتسبها Paddle ويضيفها عند الدفع وفقًا للدولة التي تشتري منها.

تتجدد الاشتراكات تلقائيًا كل عام بالسعر السائد وقتها، حتى لا ينقطع وصولك. سيرسل إليك Paddle بريدًا إلكترونيًا قبل كل تجديد.

يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر الرابط الموجود في بريد الإيصال من Paddle، أو بمراسلتنا. يوقف الإلغاء التجديد التالي، وتحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.

حافظ على سرية بيانات الدخول ولا تشارك حسابك خارج نطاق المتعلمين الذين يغطيهم اشتراكك.

منصتنا مصممة للاستخدام من قِبل الأطفال. إذا كان عمرك أقل من ١٨ عامًا، يجب أن يقوم أحد الوالدين أو ولي الأمر بالشراء ويكون مسؤولًا عن الحساب.

لا تنسخ أو تعيد بيع أو توزيع تجاربنا أو محاكاتنا أو محتوى الدورات. لا تحاول الوصول إلى المنصة بأي وسيلة غير الواجهة التي نوفرها.

قد نوقف أي حساب يخالف هذه الشروط. وفي حال كانت المخالفة غير مقصودة، سنتواصل معك أولًا.

تبقى جميع التجارب والمحاكاة والنصوص والصور على المنصة ملكًا لـ Siminds Limited. اشتراكك هو ترخيص باستخدامها وليس نقلًا للملكية.

أما الأعمال التي ينشئها المتعلم باستخدام المنصة فهي ملك لذلك المتعلم.

نعمل على إبقاء المنصة متاحة في جميع الأوقات، لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع. يُعلن عن الصيانة المخططة مسبقًا كلما أمكن.

إذا تسبب عطل في تعطل المنصة لفترة طويلة، تواصل معنا وسنمدد اشتراكك أو نعوضك عن الوقت المفقود.

لا شيء في هذه الشروط يحد من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو أي أمر آخر لا يمكن تقييده قانونًا.

فيما عدا ذلك، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على المبلغ الذي دفعته مقابل اشتراكك خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

تنطوي التجارب المادية على مخاطر حقيقية. اتبع تعليمات السلامة المرفقة مع أي حقيبة وأشرف على الأطفال في جميع الأوقات.

قد نحدّث هذه الشروط. إذا كان التغيير يؤثر عليك بشكل جوهري، سنخبرك بالبريد الإلكتروني قبل سريانه، ويمكنك الإلغاء وطلب استرداد تناسبي إذا لم توافق عليه.

تخضع هذه الشروط لقانون England and Wales (إنجلترا وويلز).

للاستفسارات حول هذه الشروط: info@labsforhome.com.